Retourbeleid – LabFix
Laatst bijgewerkt: 20 mei 2026
Bij LabFix vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop.
Herroepingsrecht (bedenktijd)
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Wij adviseren om het product – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele staat, verpakking en met alle toebehoren te retourneren. Voor meer informatie, lees onze Algemene Voorwaarden.
Specifiek voor onderdelen
Let op: test het onderdeel altijd vóór installatie.
Om een correcte beoordeling en eventuele retour mogelijk te houden, vragen wij je om het product eerst zorgvuldig te testen vóór installatie:
- Verwijder geen beschermfolie, stickers of zegels voordat je hebt gecontroleerd of het product volledig naar behoren werkt.
- Gebruik geen lijm, tape of andere bevestigingsmaterialen voordat de werking is gecontroleerd.
Indien deze handelingen toch worden uitgevoerd en het product niet meer in originele staat kan worden beoordeeld, kan dit leiden tot waardevermindering.
Hoe retourneren?
- 1Meld je retour binnen 14 dagen aan via info@labfix.nl. Vermeld hierbij altijd je ordernummer.
- 2Verpak het product stevig (bij voorkeur in de originele verpakking indien redelijkerwijs mogelijk).
- 3
Stuur je pakket naar:
LabFix
Leyweg 303
2545 CK, Den Haag
Nederland - 4Bewaar je verzendbewijs totdat je terugbetaling volledig is afgerond.
Terugbetaling
- Wij betalen het verschuldigde bedrag zo spoedig mogelijk terug, maar uiterlijk binnen 14 dagen na je herroeping.
- Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen, of totdat je hebt aangetoond dat het product is teruggestuurd.
- De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald, tenzij anders overeengekomen.
Defecte of verkeerd geleverde producten
Indien een product defect is of niet overeenkomt met je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@labfix.nl.
In dat geval zorgen wij kosteloos voor een passende oplossing, zoals vervanging, reparatie of terugbetaling, conform de wettelijke garantie.
Voor meer informatie lees onze Algemene Voorwaarden.
Vragen?
Voor vragen kun je contact opnemen via info@labfix.nl. Vermeld hierbij altijd je ordernummer.